關於修理

若您先前購買的商品發生損壞或故障（不含初期不良），我們隨時受理修理申請。

申請方式

・商品名稱、顏色
・大約購買時期
・損壞或故障部位的詳細說明

關於重新編織（Remake）

這是一項針對先前購買的商品進行重新造形的服務。由於新工藝舍的商品日新月異，
若您持有舊版本，我們也提供升級至最新版本或更改顏色等服務。
屆時，我們將回收您手邊現有的商品。回收的商品經粉碎後，將作為造形材料循環利用。

・我們將回收原產品，並寄送重新造形後的產品。
・請注意，來回運費須由客戶承擔。
・此為有償服務。重新編織的費用依商品而異（約為售價的30%至50%）。
・即使產品已損壞亦可使用此服務。
・電路板或電子零件將繼續使用原件。
・重新編織服務主要是更換 3D 列印樹脂部分。若電路板或電子零件發生故障，可能會產生額外費用。

申請方式

請先透過「Contact」與我們聯繫。聯繫時，請在訊息欄填寫以下資訊：

・商品名稱、顏色
・大約購買時期
・重新造形時希望的顏色（請參考線上商店）